正常情况下，链上充币到UPay钱包会在数秒内到账。如果您的充币长时间未显示到账，请及时联系官方在线客服，并提供以下信息以便查询：
- 账户ID：
- 币种：
- 链名：
- 充币金额：
- 发送地址：
- 收款地址：
- 交易哈希(TxID)：
特别提醒:
若您在充币/收款时选择了错误的“币种”或“链名”，可能会导致资产丢失且无法找回。在这种情况下，我们的技术团队可提供协助，处理时间约为15个工作日，同时将收取100USDT作为服务费。
说明：
若最终无法找回资产，我们将退还服务费(100USDT)。
如有其他疑问，请随时联系官方在线客服，我们将竭诚为您服务！感谢您的耐心与配合。
一切皆可UPay✨